如果想生意愈做愈大，當然要知己知彼，才會百戰百勝。定期進行進行市場調查，有助於企業了解目標市場需求和競爭環境，制定更有效的市場策略。在網上資源豐富的世代，各位香港的創業家們，可以使用各種免費、低成本的線上調查平台進行線上調查。以下將介紹3款免費的好工具，協助企業獲得有價值的市場洞察。
1. Google表單：
相信大家就算沒用過，也有聽過Google表單，這是一款完全免費的問卷製作工具，可算是新手進行線上調查、製作問卷的最好入門的工具。
Google表單備有10種問題類型，包括簡短答案、段落、單項按鈕、多項題、下拉式選單等等，能夠滿足不同調查需求。此外，Google表單的整合性亦較強，可以跟其他Google工具（如Google試算表）無縫整合，方便對收集好的數據進行分析和統計。
2. SurveyMonkey：
另一個最有名的線上問卷調查平台，就是總部位於美國的Survey Monkey。這個平台提供豐富的問卷模板庫，用家可以直接使用這些專業設計的模板，節省創建問卷的時間和精力。而且，SurveyMonkey允許多人協作編輯問卷，你可以邀請團隊成員共同編輯和設計問卷。
你可以通過連結、電子郵件、社交媒體和嵌入代碼等多種方式發佈問卷，以達到更廣泛的受眾。SurveyMonkey提供3個方案，其中「基本型」是免費的，你可以寄送不限數量的調查問卷，但每份調查問卷最多10個問題，而且可查看的回覆數量有限。
3. Sogolytics：
前稱SoGoSurvey的Sogolytics，支持各種調查類型，包括網上問卷調查、市場研究、客戶滿意度調查、360度評估、事件登記和投票等，可以適用於各種情況和行業。此外，Sogolytics提供完善的數據分析和報告功能，可以將收集到的數據進行統計分析、圖表化和生成報告，用戶可以通過可視化的方式快速理解和解讀調查結果。
除了線上調查，Sogolytics更可以與常見的客戶關係管理（CRM）系統集成，例如Salesforce、HubSpot和Microsoft Dynamics等，讓你可以將調查數據與客戶資料和行銷活動相關聯，從而更好地了解客戶需求和行為。
市場調查在新產品推出、擴大市場份額、客戶洞察、市場變化和新業務機會評估等情況下至關重要。透過市場調查，您可以了解目標市場需求、競爭情況和趨勢，並獲得客戶洞察和滿意度反饋。這有助於制定適當的市場策略、改進產品或服務，並抓住市場機遇。無論是初創還是成熟企業，定期進行市場調查是瞭解市場、做出明智商業決策的關鍵步驟。初創企業不妨了解一下低成本的入門方法！
