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高效賺錢必收藏!ChatGPT以外的AI營商工具

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說到近來最熱門的人工智能(AI)工具,莫過於是ChatGPT。其實市場上還有許多不同類型的AI工具,只要好好利用,就可以幫助商戶經營。以下將會介紹3款不同AI工具:

1. 開店平台:Shopify/Shopline/Boutir掌舖

要踏出數碼轉型的第一步,商家可以利用一些電子商務解決方案,幫助建立網上商店。市面上常見的網上商店建立平台包括Shopify、Shopline、Boutir掌舖等等,提供一個簡單易用的界面,讓商家可以輕鬆地創建和管理自己的網上商店。

除此之外,這些平台也會提供AI工具,進一步協助商家把握推銷機會。舉例說,Shopify會提供預測分析和自動化工具等等,可以幫助商家更好地瞭解你的顧客、優化營銷策略及提高銷售效率。

事實上,不少品牌也是透過開店平台,設立自家網店。例如杜蕾斯、安記海味、大棧等等,也是透過Shopline開店;Boutir掌舖的商戶亦有網上作家藍橘子、粉嶺市場的Food Taste鮮味等等,除了面向中小型企業,還照顧著不少微企。

2. 客戶關係管理(CRM):Kustomer、Salesforce

2020年被Meta(前稱Facebook)收購的Kustomer,是一個全渠道用戶服務平台,可以幫助商戶集中管理各種用戶溝通渠道,包括電子郵件、社交媒體、網站聊天等。Kustomer的AI工具可以自動分析用戶溝通內容,提取有用的信息,幫助你更好地了解用戶需求,提供更好的客戶服務體驗。

除此以外,其他知名的CRM服務提供商還有總部位於美國舊金山的Salesforce、Microsoft Dynamics 365、Infusionsoft、SugarCRM等,商戶可以根據自己的需求和預算選擇適合自己的 CRM 工具。

3. 廣告行銷:AdMaster、AdEspresso、AdRoll

要提高品牌知名度和曝光度,廣告行銷就要最重要的一環。AdMaster、AdEspresso、AdRoll等等,都會市場上常見的網上廣告平台,可以幫助商戶更好地瞭解你的目標受眾,優化Facebook、Instagram和Google Ads等廣告活動,提高廣告效果。

其中,AdEspresso會使用機器學習技術,能夠自動優化廣告投放,並提供報告和分析工具,以幫助商戶了解廣告效果和投資回報率;AdMaster則提供智能投放、智能創意、智能分析等等。

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