新冠肺炎疫情期間，香港及亞太地區其他市場的消費者轉向使用電子支付。消費者出境旅遊仍受限制，只能透過跨境電子商貿方式購物，因此跨境電子商貿交易亦錄得增長。有見及此，不少商戶把握商機，開拓電子商貿業務及提高使用數碼渠道的能力。
電商支付方案服務提供商Payment Asia是香港第一批提供線上支付方案的公司，成立於2000年，至今超過20年經驗。「最近十年隨着中國市場以及電子支付的興起，我們大力發展支付寶、WeChat Pay以及銀聯，近年加密貨幣亦比較流行，我們亦有接觸這方面的範疇。」Payment Asia Marketing Manager Kary Lee表示。
Payment Asia的主要業務，是在香港方面主要為商戶提供的線上及線下收款模式，自家開發的應用程式PA Pay不單止能夠收取QR Code payment、支付寶、微信支付以及信用卡支付，更會提供Pos機及商戶於門市進行收款。Payment Asia Head of Sales (HK Team) Lance Lau表示：「我們亦提供線上支付平台，集合傳統的信用卡、QR Code支付方式，另外亦因應潮流替商戶在小程序以及手機頁面的H5進行收款。」
合適的網上支付處理技術，會令整個付款流程事半功倍，對生意發展非常重要，商戶通常如何選擇支付平台？「Payment Gateway是一種付款處理技術，擔當消費者及商戶之間的橋樑。現時商戶很多時會在不同的第三方平台搭建公司網站，因此需要能夠兼顧第三方平台的付款處理技術平台；第二，商戶面對來自不同區域的消費者，他們的付款習慣各有不同，因此需要選擇能夠聚合很多不同支付形式的支付平台，以配合不同客人的需要；另外因為涉及金錢交易，安全性為首要考慮因素，所以會選擇有PCI認證的平台；最後，頁面簡潔、方便操作的平台，可以令整個形象品牌提高，從而增加生意額。」
Payment Asia如何在市場中脫穎而出？「首先，Payment Asia是一個綜合服務性的收款平台，不單止提供信用卡支付，亦包括QR Code支付以及加密貨幣支付。第二，我們針對不同行業及支付場景，為商戶提供度身訂造的支付方案，例如我替物流業、美容業客戶設置支付連結，方便他們收款。最後，我們不單止提供支付服務，更提供市場推廣以及數據分析服務。」
疫情下Payment Asia如何保持競爭力？「我們的其中一個強項是為商戶打好基礎，希望他們在疫情過後，都能帶動線上線下營商系統之間的互動。在疫情持續的情況下，意味著更多消費者於商店或零售商結帳時會選擇電子支付，我們會加速商戶非面對面接觸的業務發展，例如替商戶開設網站或是網店系統，我們會透過數碼營銷策略提高網站流量，之後利用我們的支付平台轉化為銷售額，當中每筆交易都能進行數據分析，從而進一步改善網購體驗。」
「我們有一句格言, 這句說話已經印在我們公司卡片20年: Delivering The Ecommerce Advantage。這句說話見證Payment Asia20年來與商戶共同成長，我們作為收單服務的角色，宗旨是幫助商戶最大程度拓展業務，以及提供最專業的收款服務。」
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