擁有獨特名字的Dept_X是一間成立於2020年的創科公司，他們不僅引入創新零售概念， 也致力與香港藝術家合作，並將Touch Kiosk技術融入零售當中，提高不同商品內容的可塑性。品牌中的「X」有聯乘意思，意將公司不同產品連繫，如衣服、手機殼、AirPods case、樽及杯等，「X」亦有Variable(變數)的意思，代表著公司 (Dept即Department) 的多樣化和可變性。
現時普遍的零售概念只著眼客人與商品間的線性關係，但Dept_X的總經理Robert認為選擇不止於購買或不購買。去年，他們就聯乘Pac-Man於旺角T.O.P商場設立體驗店。客人可揀選心儀產品後並使用Touch Kiosk進行個性化設計，當中包含公司的自家設計，更誠邀本土藝術家、插畫家提供作品為素材，讓客人選取喜愛的圖案後，即時在現場打印。
Dept_X商品根據客人的訂單按需生產，Robert表示如此便可專注於商品內容，變相令公司原有資源庫中的設計、圖案更配合客人需求。「除左Yes or No的選擇外，其實客人可以同廠家有更多既溝通，譬如係圖案既設計上面，又或者細節上可以俾客人有多少少選擇，多少少玩味。」
他們的Touch Kiosk主要有「3D」﹕「第一個D係Digital，將科技放入零售。因為鮮有零售店舖可以即時完成訂制、生產、銷售一站式服務，不單止可以令產品更多樣性，亦可解決倉存問題﹔第二係Desire。由於加入科技元素，部分設計已可透過軟件以3D立體技術呈現係商品上，正正鼓勵客人按自身喜好加入商品設計，從而提升購買慾﹔第三Design。基本上商品都離不開產品同內容，而我哋關注每件產品嘅「有效內容」，意指最終商品包含嘅意念同客人間嘅聯繫。」他們希望與不同的設計師、藝術家合作，同時鼓勵客人進行個性化、尋求與本地或個別文化有效的連繫。
Robert稱雖然公司紮根香港，現階段已有約30位本地藝術家加盟，但亦會放眼大中華地區如台灣、內地，希望可以與更多當地的設計師和藝術家合作，繼續聯乘他們的作品轉化為產品。而他們在5月1號已衝出香港，於廣州白天鵝賓館與廣州新華書店，設立為期三個月的限定店。
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